La FTC lanza una investigación de ‘amplio alcance’ en Facebook, TikTok, Twitter, Snapchat, Reddit, YouTube y más


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La Comisión Federal de Comercio tiene algunas preguntas y es mejor que Amazon, TikTok, Discord, Facebook, Reddit, Snapchat, Twitter, WhatsApp y YouTube tengan respuestas.

Algunas de las empresas de redes sociales más grandes del mundo se colocaron oficialmente en el centro de atención el lunes, cuando la FTC anunció un estudio de «amplio talento» sobre cómo las empresas utilizan la información personal e impulsan la billete de los usuarios, y cómo los niños podrían estar atrapados en el proceso. En particular, esto es independiente de la demanda de la FTC que alega que Facebook mantiene ilegalmente un monopolio y no está vinculado a una acto policial específica, un hecho que hace que la investigación sea aún más interesante.

«A pesar de su papel central en nuestra vida diaria, las decisiones que toman las plataformas en cadena prominentes con respecto a los consumidores y los datos del consumidor permanecen envueltas en secreto», dijeron los comisionados de la FTC, Rohit Chopra, Rebecca Kelly Slaughter y Christine S. Wilson en una información conjunta. «Es amenazador que todavía sepamos tan poco sobre las empresas que saben tanto sobre nosotros».

La FTC votó 4 a 1 para emitir las órdenes, con el comisionado nominado por Donald Trump, Noah Joshua Phillips, como único voto de examen.

Nos comunicamos con Facebook (que posee WhatsApp), Twitter, Amazon, Snap, Google (que posee YouTube), TikTok y Discord para hacer comentarios.

«Estamos trabajando, como siempre, para asegurarnos de que la FTC tenga la información que necesita para comprender cómo Twitter opera sus servicios», respondió un portavoz de Twitter.

«Discord se toma la privacidad del sucesor muy en serio y esperamos trabajar con la FTC para objetar sus preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad», señaló un portavoz de Discord por correo electrónico. «Es importante destacar que no hay anuncios en Discord. No ganamos capital con la publicidad, la liquidación de datos de usuarios a anunciantes o el intercambio de información personal de usuarios con otros».

Ninguna de las otras empresas con las que contactamos respondió de inmediato.

Si aceptablemente la investigación puede ser amplia, hay varios temas específicos que la FTC dice que persigue:

• cómo las redes sociales y los servicios de transmisión de video recopilan, usan, rastrean, estiman o obtienen información personal y demográfica;

• cómo determinan qué anuncios y otros contenidos se muestran a los consumidores;

si aplican algoritmos o descomposición de datos a la información personal;

• cómo miden, promueven e investigan la billete de los usuarios; y

• cómo sus prácticas afectan a los niños y adolescentes.

Con primaveras de escándalos variados entre las empresas mencionadas (algunas, para ser justos, mucho peores que otras), es de esperar que haya una gran cantidad de información en las respuestas.

Los gigantes tecnológicos tienen 45 días para objetar a la orden de la FTC. Nos comunicamos con la FTC para determinar qué sucede si las empresas no responden ayer de esa plazo tope, y el portavoz explicó que los tribunales siempre son una opción.

«La FTC trabajará con las empresas para reforzar que respondan de forma oportuna», señaló el vocero. «Sin incautación, si una empresa no replica, la FTC tiene la autoridad para aparecer a los tribunales para hacer cumplir sus órdenes».

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En otras palabras, los comisionados obtendrán sus respuestas, de una forma u otra.

«La FTC quiere comprender cómo los modelos comerciales influyen en lo que los estadounidenses ven y escuchan, con quién hablan y qué información comparten», escribieron los comisionados.

Lo cual, oye, no todos.

ACTUALIZACIÓN: 14 de diciembre de 2020, 2:03 pm PST: Esta historia se ha actualizado con una información de Discord y una información de un portavoz de la FTC.



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