La aplicación de seguimiento de la fertilidad Flo Health resuelve las acusaciones de la FTC sobre el intercambio inadecuado de datos


La aplicación de seguimiento de la fertilidad Flo Health resolvió las acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de que compartió datos de usuarios con terceros, a pesar de presionar lo contrario.

Como parte del acuerdo propuesto [PDF], el desarrollador de la aplicación de seguimiento de período y fertilidad, que según la FTC es utilizada por más de 100 millones de consumidores, debe obtener una revisión independiente de sus prácticas de privacidad y obtener el consentimiento de los usuarios de la aplicación ayer de compartir su información de salubridad.

Flo asimismo tendrá prohibido tergiversar los fines para los que él o las entidades a las que revela datos recopilan, mantienen, usan o divulgan los datos; cuánto pueden los consumidores controlar estos usos de datos; su cumplimiento con cualquier software de privacidad, seguridad o cumplimiento; y cómo recopila, mantiene, usa, divulga, elimina o protege la información personal de los usuarios.

Por otra parte, Flo debe avisar a los usuarios afectados sobre la divulgación de su información personal e instruir a cualquier tercero que haya recibido la información médica de los usuarios para que destruya esos datos.

En su denuncia [PDF], la FTC alega que Flo prometió amparar la privacidad de los datos de salubridad de los usuarios y solo usarlos para proporcionar los servicios de la aplicación a los usuarios.

Según la denuncia, Flo divulgó datos de salubridad de millones de usuarios de su aplicación Flo Period & Ovulation Tracker a terceros que proporcionaban servicios de marketing y disección a la aplicación, incluida la división de disección de Facebook, la división de disección de Google, el servicio Fabric de Google, AppsFlyer y Ráfaga.

La FTC dijo que Flo divulgó información de salubridad sensible, como el apuro de un afortunado, a terceros en forma de «eventos de aplicaciones», que son datos de aplicaciones transferidos a terceros por varias razones.

La denuncia alega que Flo no limitó la forma en que terceros podrían utilizar estos datos de salubridad.

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Flo no dejó de divulgar esta información confidencial hasta que sus prácticas fueron reveladas en un artículo de noticiero en febrero de 2019, lo que provocó cientos de quejas de los usuarios de la aplicación, dijo la FTC.

«Las aplicaciones que recopilan, usan y comparten información de salubridad confidencial pueden proporcionar servicios valiosos, pero los consumidores deben poder abandonarse en estas aplicaciones», dijo el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Andrew Smith. «Estamos analizando de cerca si los desarrolladores de aplicaciones de salubridad están cumpliendo sus promesas y manejando la información de salubridad sensible de forma responsable».

La FTC asimismo alega que Flo violó los marcos del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Y del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU., Que requieren notificación, comicios y protección de los datos personales transferidos a terceros.

Un portavoz de Flo le dijo a ZDNet que la máxima prioridad de la compañía es proteger los datos de sus usuarios.

«Por eso hemos cooperado plenamente durante la revisión de la FTC de nuestra política y procedimientos de privacidad», dijeron.

«Entendemos que nuestros usuarios confían en nuestra tecnología para amparar la privacidad de su información confidencial y la responsabilidad que tenemos de proporcionar una plataforma segura para que la utilicen».

El portavoz dijo que Flo es transparente sobre sus prácticas y se adhiere estrictamente a todas las regulaciones aplicables.

«Nuestro acuerdo con la FTC no es una admisión de ninguna irregularidad. Más perfectamente, es un acuerdo para evitar el tiempo y los gastos del altercado y nos permite dejar definitivamente a espaldas este asunto», dijeron.

«Flo no compartió en ningún momento los nombres, direcciones o cumpleaños de los usuarios con nadie. Actualmente, no compartimos ni compartiremos información sobre la salubridad de nuestros usuarios con ninguna empresa a menos que obtengamos su permiso».

Actualizado 10:43 am AEDT 14 de enero de 2021: Se agregaron comentarios del portavoz de Flo Health.

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