El primer lector electrónico en color de Amazon, el Kindle Colorsoft Signature Edition, ha generado un revuelo inesperado entre sus primeros compradores. Muchos usuarios han expresado su descontento en línea debido a una franja amarilla y descolorida en la parte inferior de la pantalla, una característica que consideran molesta en un dispositivo que cuesta aproximadamente 264 euros (279,99 dólares). Las quejas han reducido su calificación en el sitio web de Amazon a 2.6 estrellas al momento de escribir este artículo, lo que sugiere que el problema podría estar afectando a una parte considerable de los compradores. Si deseas saber más sobre este dispositivo, puedes verlo en Amazon aquí.
Una posible solución en camino
Algunos usuarios que contactaron con el servicio al cliente de Amazon han compartido capturas de pantalla en las que representantes de la compañía mencionan que están trabajando en una solución. Se especula que el problema podría resolverse con una próxima actualización de software, ya que varios usuarios han comentado que la decoloración en la pantalla comenzó después de una actualización inicial del dispositivo.
Amazon aún no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del problema o el alcance del mismo, pero la respuesta de su equipo de soporte sugiere que la compañía está al tanto de la situación y trabaja en una solución.
Opiniones divididas entre los usuarios
Las reseñas de usuarios sobre la franja amarilla en el Kindle Colorsoft están divididas: mientras que algunos reportan que la barra es una distracción significativa, otros afirman que el efecto es casi imperceptible. Sin embargo, el descontento entre los primeros compradores sigue siendo notable, lo cual podría influir en la percepción del dispositivo.
Un problema que afecta la primera impresión del Kindle Colorsoft
Este inconveniente llega en un momento clave para Amazon, dado que el Kindle Colorsoft es su primera incursión en el mercado de lectores electrónicos a color. Aunque el dispositivo promete mejorar la experiencia de lectura con imágenes y texto en color, este problema técnico podría afectar la confianza de los consumidores en su calidad.
Amazon aún no ha anunciado una fecha para una posible actualización de software que solucione este defecto, pero para quienes estén interesados en adquirir el dispositivo, pueden hacerlo a través de este enlace de compra en Amazon y mantenerse atentos a futuras actualizaciones que podrían resolver el problema.
